Ticket ###ticket.id## clôturé 
Clôturé le ##ticket.closedate## ##IFticket.assigntousers##, par ##ticket.assigntousers##
##ENDIFticket.assigntousers##
Ouvert le ##ticket.creationdate## ##IFticket.authors##, par ##ticket.authors## ##ENDIFticket.authors##

Titre :       ##ticket.title## 
Description : ##ticket.content## 

---

Type de fermeture : ##ticket.solution.type##
##IFticket.solution.description##Message           : ##ticket.solution.description## ##ENDIFticket.solution.description

---

Catégorie : ##ticket.category##
Urgence :   ##ticket.urgency##
Matériel concerné : ##ticket.item.name##

Ticket ouvert le ##ticket.creationdate##
##IFticket.authors##Par ##ticket.authors## ##ENDIFticket.authors##